AI
AI Oplossingen
Optimalisering van jouw processen
Met AI-stroomlijn en optimaliseer je jouw bedrijfsprocessen moeiteloos. Dankzij de naadloze integratie met CRM en ERP heb je alle klantgegevens direct beschikbaar in één systeem, of het nu gaat om telefonie, chat, WhatsApp of AI-gestuurde communicatie. Slimme functies zoals automatisch gesprekken toewijzen, terugbelnotitie en spraakgestuurd keuzemenu automatiseren klantcontact en leiden vragen direct naar de juiste afdeling of medewerker. Geen tijdverlies meer met afspraken, geen stagiaires voor data-invoer – alles is geregeld. Smart Apps nemen het werk uit handen, zodat jij je kunt focussen op wat echt telt: jouw business en jouw klanten
Meest gekozen
AI
SMART APPS Basic
- Gesprekken naar SMS
- Terugbelnotitie basis
- Vraag en antwoord
- Slimme bedrijfsvoicemail
- Spraak keuzemenu
- Gesprekken toewijzen
v.a. 14,95 | maand
AI
SMART APPS Advanced
- Website chat
- Voice to whatsapp
- Terugbelnotitie
- Voice enquete
- Bestelassistent
- Slim keuzemenu
v.a. 34,95 | maand
AI
SMART APPS Professional
Shomi
Shomi is een geavanceerde AI-assistent die speciaal is ontworpen om je te ondersteunen tijdens je gesprekken. Deze slimme assistent luistert mee met je gesprekken en biedt een breed scala aan functies om je werk efficiënter te maken. Shomi kan je gesprekken transcriberen, zodat je een geschreven verslag hebt van wat er is besproken. Daarnaast vat Shomi de belangrijkste punten samen en zet actiepunten op een rij, zodat je precies weet wat er moet gebeuren na het gesprek.
Heb je een internationale call? Geen probleem! Shomi vertaalt direct naar de gewenste taal, waardoor communicatie met internationale collega's of klanten soepel verloopt.
Laat Shomi jouw oproepen, vergaderingen en voicemails beheren
- Verhoog je efficiëntie: Geen gemiste oproepen, verloren informatie of onnodige afleiding meer.
- Bespaar tijd: Laat Shomi notities maken en samenvattingen van gesprekken opstellen.
- Houd zelf de regie: Jij bepaalt wanneer en hoe je reageert op oproepen en berichten.
SMART APPS BASIC
- Gesprek omzetten naar SMS: Geef bellers de optie om via SMS het gesprek te verplaatsen naar chat of een andere website, zodat ze niet hoeven te wachten.
- Terugbelnotitie basis: Laat bellers notities achterlaten die collega’s later kunnen behandelen.
- Vraag en antwoord enquete: Neem vragen of verzoeken van bellers op en ontvang deze als email.
- Slimme bedrijfsvoicemail: Laat bellers berichten achterlaten voor specifieke afdelingen, die per mail worden verzonden.
- Spraakgestuurd keuzemenu: Verbind bellers direct door naar de juiste afdeling via een spraakgestuurd keuzemenu.
- Automatisch gesprekken toewijzen: Leid bellers automatisch naar beschikbare collega’s op basis van aanwezigheidsschema.
SMART APPS ADVANCED
- Website Chat: Bied websitebezoekers de mogelijkheid om vragen te stellen via chat, WhatsApp of e-mail.
- Gesprek omzetten naar WhatsApp: Bied bellers de optie om vragen via WhatsApp of andere kanalen af te handelen, zodat ze niet hoeven te wachten.
- Terugbelnotitie: Automatiseer notities van bellers voor diverse situaties, zodat collega’s deze later kunnen
behandelen. - Slimme spraakgestuurde enquête: Leg uitgebreide vraag-antwoordprocessen van bellers vast en ontvang deze per e-mail of koppel ze met andere applicaties
- Bestelassistent: Laat bellers direct orders of bestellingen plaatsen, die op het optimale moment worden
verwerkt. - Slimme spraakgestuurd keuzemenu: Stel bellers één open vraag en verbind ze direct met de juiste afdeling of andere communicatiekanalen.
SMART APPS PRO
- Alles wat het pakket advanced heeft plus:
- Terugbel afsprakenplanner: Bied bellers de optie om een terugbelafspraak in te plannen, geïntegreerd met agenda’s.
- Slimme kennisbank voor supportvragen: Bied een kennisbank met gespecialiseerde informatie voor eerstelijns support, versterkt door ChatGPT-intelligentie.
- Agendaplanner: Plan direct telefonisch afspraken in waarbij de beller ook een agenda uitnodiging ontvangt.
Kom alles te weten
Veelgestelde vragen
Hoe kan AI helpen bij het organiseren van klantcontact?
AI kan klantcontact organiseren door routinetaken te automatiseren, zoals het beantwoorden van veelgestelde vragen, het routeren van verzoeken naar de juiste afdelingen en het verstrekken van realtime informatie aan klanten. Hierdoor kunnen uw medewerkers zich concentreren op complexere klantvragen, wat de efficiëntie en klanttevredenheid verhoogt.
Is de integratie van WhatsApp veilig voor mijn bedrijfsdata?
Ja, de integratie van WhatsApp met onze AI-oplossingen is volledig veilig. Wij maken gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën om ervoor te zorgen dat alle communicatie en gegevensuitwisseling volledig versleuteld en beschermd zijn tegen ongeoorloofde toegang.
Hoe kunnen de AI-tools helpen bij het beheren van sociale media?
Onze AI-tools voor social media beheer kunnen helpen door automatisch berichten te plannen, interacties te analyseren en inzicht te geven in de prestaties van uw campagnes. Hierdoor kunt u beter inspelen op de behoeften van uw doelgroep, de betrokkenheid vergroten en de effectiviteit van uw social media strategie optimaliseren.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van een virtuele assistent voor mijn team?
Een virtuele assistent kan routinetaken zoals agendabeheer, e-mailbeheer en het opzetten van vergaderingen overnemen. Dit bespaart tijd en verhoogt de productiviteit van uw team, waardoor zij zich kunnen richten op strategische en creatieve werkzaamheden. Bovendien kan een virtuele assistent 24/7 beschikbaar zijn, wat zorgt voor continuïteit in uw bedrijfsprocessen.
Sluit jij je aan?
Wees slim, net als al meer dan 500+ bedrijven
